Политика возврата средств
Мы стремимся к максимальной прозрачности во взаимоотношениях с нашими клиентами. В Pixelvaultx предусмотрена четкая процедура возврата средств, основанная на качестве предоставляемых услуг и защите прав потребителей.
Условия для оформления возврата
Несоответствие программе
Если содержание материалов существенно отличается от заявленного на платформе Pixelvaultx.
Технические проблемы
Критические ошибки на pixelvaultx.site, которые не были устранены в разумные сроки.
Период охлаждения
Отказ в течение 14 дней с момента оплаты при условии минимального использования материалов.
Процедура запроса на возврат
Чтобы инициировать процедуру на платформе Pixelvaultx, выполните следующие шаги:
Сроки и способ возврата
После одобрения вашего запроса, возврат денежных средств будет произведен в течение 7–14 рабочих дней. Средства возвращаются тем же способом, которым была совершена оплата. Обратите внимание, что фактический срок зачисления зависит от регламента вашего банка во Франции или стране вашего пребывания.
Исключения и ограничения
- Запрос подан по истечении 14 календарных дней с момента оплаты.
- Вы уже просмотрели или скачали более 50% материалов программы.
- Технические проблемы на стороне пользователя (софт, соединение).
- Нарушение условий Пользовательского соглашения Pixelvaultx.